Hầu hết các doanh nghiệp hiện nay đều nhờ đến dịch vụ thiết kế website chuyên nghiệp để cho ra một trang web ấn tượng. Thế nhưng, họ lại không chú ý đến cách duy trì để website đạt hiệu quả. Cùng CHILI ASIA điểm qua những lưu ý để trang web bán hàng của bạn không chỉ giúp định vị thương hiệu, mà còn thu hút được nguồn lực khách hàng tiềm năng.
Tầm quan trọng của website trong kinh doanh trực tuyến
Quảng bá sản phẩm toàn cầu
Trong bối cảnh internet phủ sóng toàn cầu như hiện nay, hàng loạt các doanh nghiệp đã chọn hình thức kinh doanh trực tuyến để bắt kịp xu hướng. Thay vì chỉ biết đến thương hiệu của bạn qua những dòng thông tin trên báo, mẩu quảng cáo nhỏ trên truyền hình hay đoạn giới thiệu ngắn gọn trên các tờ bướm, giờ đây, nhờ có mô hình bán hàng online, doanh nghiệp của bạn sẽ tương tác được với khách hàng trên toàn cầu.
 |
| Bạn dễ dàng quảng bá sản phẩm ở mọi ngóc ngách mà internet phủ sóng |
Cung cấp thông tin nhanh chóng
Thay vì phải thông qua nhiều bước rườm rà như trước đây, với website và vài cú nhấp chuột, bạn đã có trong tay hoàn toàn các thông tin của doanh nghiệp mà mình muốn biết. Đây là một trong những bước tiến quan trọng mà dịch vụ thiết kế web bán hàng đã giúp cho mô hình kinh doanh trực tiếp phát triển. Bởi với nguồn thông tin được cung cấp một cách nhanh chóng ấy, cùng một thời điểm, doanh nghiệp có thể tương tác được với hàng trăm khách hàng trên toàn cầu.
 |
| Thông tin doanh nghiệp hay sản phẩm dễ dàng được tìm kiếm |
Nhiều công cụ hỗ trợ
Không chỉ bao gồm thông tin sản phẩm, một website bán hàng còn có phương thức thanh toán, dịch vụ chăm sóc khách hàng và cả những giới thiệu ưu đãi để thu hút người dùng. Thay vì phải chia thành nhiều mảng như trước, giờ đây, tất cả đã gói gọn trong một trang web, vừa tiện ích cho khách trong quá trình mua sắm, lại cũng vừa giúp ích cho doanh nghiệp trong thao tác quản lý.
 |
| Nhiều công cụ tích hợp trong một website giúp cho cả khách hàng và nhãn hàng |
Tăng tính chuyên nghiệp
Nhiều người cho rằng, website chính là “bộ mặt” của một doanh nghiệp. Bởi lẽ, chỉ cần nhìn vào sự chỉnh chu và tỉ mỉ từ giao diện trang web, cũng đã thể hiện sự đầu tư nghiêm túc của nhãn hàng đó. Đặc biệt là nếu bạn nhờ đến những công ty thiết kế website chuyên nghiệp, thứ bạn nhận về không chỉ là một giao diện với nhiều tính năng đơn thuần, mà còn thể hiện được sự đẳng cấp của thương hiệu và gây được ấn tượng từ khách hàng trong lần đầu nhìn thấy.
 |
| Một website chỉnh chu thể hiện sự chuyên nghiệp của doanh nghiệp |
Một số lưu ý để phát triển website
Cập nhật thông tin liên tục
Đây là điều mà các doanh nghiệp thường bỏ qua vì cứ nghĩ có một trang web hoành tráng và ấn tượng là đủ. Để tạo dấu ấn với khách hàng, dĩ nhiên bạn cần một website bắt mắt, thế nhưng để giữ chân họ và tương tác với họ, bạn phải thường xuyên cập nhật thông tin về các sản phẩm của mình. Điều này cũng giúp cho người dùng cảm thấy sự chuyên nghiệp và tận tâm từ nhãn hàng, từ đó tạo được niềm tin trong họ.
 |
| Đừng quên thông tin sản phẩm phải liên tục được cập nhật |
Giao diện dễ sử dụng
Giao diện bắt mắt và ấn tượng là một chuyện, nhưng phải dễ sử dụng và thao tác lại là một vấn đề khác. Nhiều website được thiết kế trông rất đẹp và sang trọng, nhưng để khách hàng tìm các nút thực hiện tác vụ thì quả thực khó khăn. Hay việc phải sử dụng nút “back” quá nhiều lần cũng là một điểm cản trở quá trình mua sắm, từ đó dẫn đến sự khó chịu cho người dùng.
Với những dịch vụ thiết kế web giá rẻ, họ thường bỏ sót điều này mà chỉ tập trung chú ý vào cách khiến giao diện gây ấn tượng. Đây là một sơ suất không đáng có và thực sự đáng tiếc cho những website đẹp nhưng lại không được khách hàng ưa chuộng.
 |
| Lưu ý là giao diện không chỉ đẹp mắt mà còn phải dễ sử dụng |
Chú trọng tương tác khách hàng
Nhiều người thường chủ quan suy nghĩ website là nơi để cung cấp thông tin, mà bỏ qua bước chăm sóc khách hàng trên chính trang web của mình. Tương tác ở đây không chỉ là bạn liên tục trao đổi với khách hàng trực tiếp khi cần thông qua tất cả các thông tin liên lạc như live chat, điện thoại, email, mà còn là những đánh giá, phản hồi của khách họ sau khi trải nghiệm sản phẩm của bạn.
Việc để người truy cập nhìn thấy sự tương tác này sẽ gây dựng được lòng tin trong họ, tạo cảm giác thoải mái và dễ chịu trong quá trình mua sắm. Từ đó, bạn sẽ có một nguồn khách hàng quen thuộc thực sự tiềm năng, hỗ trợ rất lớn cho những mô hình kinh doanh trực tuyến.
 |
| Thường xuyên tương tác với khách hàng sẽ tạo được thiện cảm trong họ |
Những lưu ý mà CHILI ASIA vừa điểm qua cho bạn cũng chính là bí quyết để web bán hàng trực tuyến hoạt động tối ưu nhất. Nếu bạn đang đi tìm cho mình một một công ty thiết kế website giá rẻ, chuyên nghiệp vừa nắm bắt tâm lý khách hàng, vừa thấu hiểu mục tiêu doanh nghiệp để từ đó tạo ra một trang web chất lượng nhất, chắc chắn bạn không thể bỏ qua CHILI ASIA.
Hãy đến với chúng tôi để có những trải nghiệm tuyệt vời nhất với website kinh doanh trực tuyến.
Post A Comment:
0 comments: